Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) | Frankfurt am Main


Job Zusammenfassung

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.


Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.


Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams einen Mitarbeiter (m/w/x) als:


Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Referenznummer: 220721-1-FFM


für den Einsatzort Frankfurt am Main.


Welche Tätigkeiten erwarten Sie?

  • - Windows Client Support 1st/2nd Level
  • - Annahme und Bearbeitung von Calls per Telefon, Mail oder vor Ort
  • - Pflege von Incidents und Standard Operational Procedures
  • - Vorschläge möglicher Probleme an das Problem Management über die Problemkoordinatoren
  • - Fragen, Beschwerden und Ticketeskalationen an verantwortliche Instanzen weiterleiten

Welche Anforderungen sollten Sie erfüllen?

  • - Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • - Erste berufliche Erfahrung im IT-Bereich
  • - Gute Kenntnisse im Bereich Hard- und Software
  • - Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme
  • - Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • - Einen Führerschein der Klasse B

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

  • - Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
  • - Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
  • - Ihre Verfügbarkeit
  • - Ihren Gehaltswunsch
  • - eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

  • - einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
  • - ein festes Monatsgehalt
  • - individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • - eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
  • - Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
  • - Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
  • - sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken


Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe


BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg


Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de


Ort:
Frankfurt am Main

Kurzübersicht

  • Ausgeschrieben am:22.07.2021
  • Ansprechpartner:contactPerson
  • Kategorie:IT-Technik
  • Stellenart:Festanstellung (ANÜ)

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Über uns

BFI Unternehmensgruppe