Deskside Support Engineer (m/w/d) | München


Job Zusammenfassung

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.


Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.


Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams einen Mitarbeiter (m/w/x) als:


Deskside Support Engineer (m/w/d)
Referenznummer: 131021-2-MUC


für den Einsatzort München.


Welche Tätigkeiten erwarten Sie?

  • - Unterstützung bei Einführung neuer IT Prozesse und IT Equipment
  • - Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Integration neuer SW
  • - Multivendor-Support für Desktop, Workstation, Notebook, Tablets, HP-und Xerox-Druckern
  • - Installationen von Kunden Applikationen
  • - Durchführung von lokalen Umzügen und HW-Rollouts
  • - Testen sowie Instandsetzung von neuer Client-Hardware
  • - Umgang mit Trouble-Ticket-System
  • - Lifecycle Management
  • - Hands & Eyes bei Netzwerk- und Server-Incidents
  • - 2nd Level Support für die Infrastruktur und die Anwendungen auf Kundenseite
  • - Störungsanalyse und Störungsbeseitigung
  • - Weiterleitung von komplexen Störungen an die nachgelagerten Serviceeinheiten

Welche Anforderungen sollten Sie erfüllen?

  • - Gute allgemeine Kenntnisse im IT-Markt (Client-Hardware und -Software)
  • - Strukturierte, prozessorientierte und eigenständige Arbeitsweise
  • - Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme bis Win 10
  • - Netzwerk-Grundlagen-Kenntnisse
  • - Kenntnisse über Tablets und Smartphones
  • - Gutes Verständnis für Prozesse und Abläufe des Kunden
  • - Gute Kenntnisse im Umgang mit Call Tracking Systemen
  • - Erfahrung im Umgang mit SLA & OLA
  • - Belastbarkeit, Flexibilität und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • - Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • - Gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • - Führerschein Klasse B

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

  • - Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
  • - Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
  • - Ihre Verfügbarkeit
  • - Ihren Gehaltswunsch
  • - eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

  • - einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
  • - ein festes Monatsgehalt
  • - individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • - eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
  • - Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
  • - Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
  • - sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken


Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe


BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg


Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de


Ort:
München

Kurzübersicht

  • Ausgeschrieben am:13.10.2021
  • Ansprechpartner: Marion Reitzammer
  • Kategorie:IT-Support
  • Stellenart:Festanstellung (ANÜ)

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